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एक कियोस्क से फास्ट फूड ऑर्डर करना आसान हो सकता है: आपको एक सर्वर से बात नहीं करनी है और पूरा मेनू आपकी उंगलियों पर है। लेकिन मास्टरकार्ड और सॉफ्टबैंक के रोबोटिक्स शर्त लगा रहे हैं कि आखिरकार आपके अनुकूल बातचीत करने से चूक जाएंगे। काली मिर्च दर्ज करें, एक रोबोट जो ऑर्डर लेता है और निश्चित रूप से, मास्टरकार्ड।
कुछ रेस्तरां पहले से ही रोबोटिक सर्वर के साथ प्रयोग कर चुके हैं, लेकिन काली मिर्च इन पिछले प्रयासों से सीखती है कि केवल ऑर्डर लेना और भुगतान स्वीकार करना। अतीत में, भोजन देने के लिए रोबोट के सर्वर लड़खड़ा गए हैं, विशेषकर हांगकांग में सूप देने के लिए, रोबोट फर्मिंग के लिए अग्रणी। काली मिर्च मुख्य रूप से एक जटिल ए.आई. मेनू और प्रक्रिया आदेश के बारे में सवालों के जवाब दे सकते हैं।
"मास्टरकार्ड कैफे" में एक प्रदर्शन वीडियो में, एक ग्राहक अपने स्मार्टफोन पर मास्टरकार्ड ऐप का उपयोग करके काली मिर्च से जोड़ता है, तुरंत अपने व्यक्तिगत और भुगतान की जानकारी को रोबोट प्रणाली से जोड़ता है। फिर, वह एक शब्द के साथ अंतिम भुगतान को स्वीकार करते हुए भोजन का आदेश देती है, "स्वीकृत"।
यह एक बहुत ही सहज प्रणाली है जो एशिया में पिज्जा हट रेस्तरां में डेब्यू करने पर इसके पहले वास्तविक दुनिया परीक्षणों का सामना करेगी।
टोबियास पूहसे, वाइस प्रेसिडेंट, इनोवेशन मैनेजमेंट, डिजिटल पेमेंट्स एंड लैब्स मास्टरकार्ड में उपभोक्ता कहते हैं, "उपभोक्ता व्यक्तिगत सेवा, स्वनिर्धारित ऑफ़र और सरल और सहज प्रक्रियाओं की उम्मीद करते हैं।" "ऐप का लक्ष्य मास्टरपास के माध्यम से सुरक्षित डिजिटल भुगतान अनुभव के साथ काली मिर्च की बुद्धिमत्ता का संयोजन करके उपभोक्ताओं को आज की स्व-सेवा मशीनों और कियोस्क से अधिक यादगार और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करना है।"
ग्राहक रोबोट से भोजन की कीमतों और यहां तक कि स्वास्थ्य की जानकारी का अनुरोध करने में सक्षम है, जो एक निश्चित वस्तु की कुल कैलोरी और वसा को वापस पढ़ेगा। काली मिर्च एक असामान्य रूप से सुखद रोबोट है जिसमें वास्तविक मानव की तरह हाथ के इशारों का उपयोग करने की विशेष रूप से परिष्कृत क्षमता है, लेकिन भुगतान प्रणाली अंततः पूरी पहेली का सबसे नवीन टुकड़ा साबित हो सकती है। यह स्पष्ट नहीं है कि क्या कंपनियां या उपभोक्ता एक रोबोट के साथ बात करते हैं या एक कियोस्क पर टैप करते हैं, लेकिन उसकी देखभाल बहुत अच्छी लगेगी।
काली मिर्च यादगार हो सकती है, लेकिन त्वरित सेवा भविष्य है।
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