फार्मेसी के रूप में हम जानते हैं कि यह बर्बाद है

भविष्य की फार्मेसी तेज़, कम व्यक्तिगत और शायद ड्रग-स्लिंग रोबोट का डोमेन बनने जा रही है।

बेहतर और बदतर के लिए, फार्मेसियों की बुनियादी संरचना दशकों में बहुत कम बदल गई है। फिर भी जैसे-जैसे बेबी बूमर्स की उम्र बढ़ती जा रही है, उन्हें और अधिक सुरक्षित, अधिक कुशलता से और अधिक दवाओं की आवश्यकता होती जा रही है। यह सुनिश्चित करने वाली बात कि हमें सही दवाइयाँ मिलेंगी, वह एक जीवित, साँस लेने वाला व्यक्ति नहीं होगा। रोबोट फार्मासिस्टों के पक्ष में सबसे बड़ा बिंदु दक्षता है। अच्छी तरह से पर्याप्त, ग्राहकों की सुरक्षा बारीकी से पालन करेंगे।

मामले में मामला: यूसीएसएफ मेडिकल सेंटर के पिलपिक ऑटोमेटेड पैकेजिंग और डिस्पेंसिंग सिस्टम, जिसे स्विसलॉग नामक कंपनी द्वारा विकसित किया गया है और 2011 में दो यूसीएसएफ क्षेत्र के अस्पतालों में स्थापित किया गया है। पिलपिक बड़े, पूर्व-पैक बक्से से गोलियां लेता है और उन्हें बारकोडेड प्लास्टिक बैग में सम्मिलित करता है जो पहचान करते हैं । यदि मरीजों को कई नुस्खे की आवश्यकता होती है, तो पिलपैक उन सभी को एक साथ एक सुविधाजनक, बेवकूफ-प्रूफ अंगूठी पर हुक देता है जिसे नर्सों द्वारा प्रत्येक रोगी को वितरित किया जाता है - हस्ताक्षरित, सील और वितरित। Duane Reade या CVS में बैक फ़ार्मेसी में इनमें से एक को थप्पड़ मारो, और आप तेजी से और कम मानवीय त्रुटियों के साथ नुस्खे उठा रहे होंगे।

एक अद्वितीय व्यवसाय के रूप में फार्मासिस्ट पिछले कुछ समय से घट रहा है। स्थानीय लोग जो पीढ़ियों से स्टोर कर रहे हैं, पुरानी दुनिया के रत्न जो आपके परिवार के इतिहास को जानते हैं, वे घर के कॉल करने वाले परिवार के डॉक्टरों के रूप में दुर्लभ हो गए हैं। बड़ी श्रृंखलाओं में फार्मासिस्ट एक कंप्यूटर जो पहले से उन्हें करने के लिए कहता है, उससे बहुत कम करते हैं: इन गोलियों को पैकेज करें, रोगी के स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ क्रॉस-रेफरेंस जानकारी, कुल्ला और दोहराएं।

फार्मासिस्ट के पास अधिक विशिष्ट चिकित्सा जिम्मेदारियां होती थीं। उन्होंने दवाइयों में गोलियां और मिश्रित शंकुओं की गिनती की, और नियमित ग्राहकों के लिए या त्वरित चिकित्सा बिंदुओं की आवश्यकता वाले लोगों के लिए कॉल-सलाह प्रदान की। फार्मासिस्ट का वह संस्करण फीका पड़ गया। पिछली बार जब आपने वास्तव में अपने फार्मासिस्ट से एक साधारण और बाहर की यात्रा के लिए पिकअप से पहले नुस्खे के दिनों में कॉल करने के बजाय चिकित्सा सलाह के लिए कहा था?

यदि अधिकांश फार्मासिस्ट आजकल आपके और आपके डॉक्टर के बीच सफेद-कोट वाले बिचौलियों की तरह लग रहे हैं, तो याद रखें कि अधिकांश केवल उन कानूनों के कारण नियोजित रहते हैं जिनके लिए एक लाइसेंस प्राप्त फार्मासिस्ट की आवश्यकता होती है जब दवाओं को रोगियों को भेज दिया जाता है। मेडिकल विशेषज्ञता से अधिक, आउटडेटेड कानून उन्हें बनाए रखते हैं। वे पड़ोस के वीडियो रेंटल स्टोर क्लर्क के लिए दवा का जवाब देते हैं।

पिलपिक जैसे रोबोट समीकरण से संभावित मानव त्रुटि के बहुमत को हटा देते हैं। विशेष रूप से, पिलपिक ने यूसीएसएफ में अपने शुरुआती परीक्षण में 350,000 नुस्खे भरे, इससे पहले कि यह एक त्रुटि है, एक संभावना इसके प्रिंटर की समस्या के कारण। मनुष्य केवल निर्दोष के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता। संयुक्त राज्य अमेरिका में डॉक्टर प्रति वर्ष लगभग 3.2 बिलियन नुस्खे लिखते हैं। अकेले गलत नुस्खों में मानवीय त्रुटियों से होने वाली कुल 1.5 मिलियन रोगी चोटों के परिणामस्वरूप।

पिलपिक की भारी $ 7 मिलियन की स्थापना लागत के बावजूद, रोबोट फार्मासिस्ट के फार्मेसी-तैयार उपभोक्ता संस्करण की कीमत लगभग $ 200,000 है। फैक्टर उस संख्या में आश्चर्यजनक रूप से उच्च औसत वार्षिक वेतन में एक एकल पूर्णकालिक फार्मासिस्ट के लिए प्रति वर्ष $ 118,000 से थोड़ा अधिक है, और फार्मा-बॉट एक चोरी की तरह लगता है।

अपने स्थानीय दवा की दुकान में इनमें से एक मशीन को जोड़ने का मतलब यह नहीं होगा कि मानव को समीकरण से पूरी तरह हटा दिया जाए। फार्मासिस्टों को बिंदु लोगों, सहायता श्रमिकों की आवश्यकता होगी। मॉडल आपको भटकने वाले क्लर्कों की याद दिलाएगा जो किराने की दुकानों के बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं के स्वयं-चेकआउट कियोस्क के साथ मदद करते हैं।

चिकित्सा प्रश्नों को उस डॉक्टर को निर्देशित किया जा सकता है जो आपको दवा निर्धारित करता है। यदि वह उपलब्ध नहीं है, तो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या साइट पर एक सरल कॉल सेवा डॉक्टरों या फार्माकोलॉजी विशेषज्ञों को दूरस्थ रूप से उपलब्ध करा सकती है। ये विचार इतनी बुरी तरह से भविष्य नहीं हैं। स्वचालित "टेलीफ़ार्मेसीज़" पहले से ही कुछ राज्यों में चल रहे हैं।

एक रोबोट फार्मासिस्ट सबसे रोबोट तकनीक की तुलना में हमारी पहुंच के करीब है। प्रतिबाधा नौकरियों को खोने के बारे में है, भले ही स्वचालित दवा वितरण एक उचित और लाभकारी प्रगति है। इस प्रक्रिया को यंत्रवत करना सीधे-सीधे सस्ता और सुरक्षित होगा।

जिन फार्मासिस्टों से मैंने इस कहानी के लिए बात की थी, वे रोबोट के बारे में मेरे सवालों को गंभीरता से नहीं लेते थे, उनकी एकल-शब्दगत आपत्तियों को बस उन्हें हंसी या विलाप के साथ लिखना था कि उन्हें सिर्फ ग्लिच या त्रुटियां मिलती हैं। यह सच हो सकता है, लेकिन वे केवल एक जल्दी से सामने आने वाली वास्तविकता की अनदेखी कर रहे हैं जो उनके पेशे को गंभीर खतरे में डाल सकती है। इस मामले में, रोबोट पर लाएं।