कैसे DoNotPay चैटबोट पार्किंग टिकट और बेघर से लड़ रहा है

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A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013

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Anonim

जोशुआ ब्राउडर का वकील एक रोबोट है।

2014 में, ब्राउनर ने एक मुफ्त ऑनलाइन सेवा DoNotPay बनाई, जो लोगों को पार्किंग टिकट से बाहर निकलने में मदद करने के लिए एक एल्गोरिथ्म और ब्रिटिश और अमेरिकी कानूनी प्रणालियों के एक विश्वकोश का उपयोग करती थी। वेबसाइट ने उड़ान भरी, और अब ब्राउडर ब्रिटेन में बेघर लोगों को आवास खोजने और सड़कों पर उतरने में मदद करने के लिए अपने रोबोट प्रणाली को अपना रहा है - समाज में सबसे वंचितों की सहायता के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने के लिए बड़ी योजनाओं की एक पंक्ति में नवीनतम आवेदन।

स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में ब्रिटिश छात्र ब्राउनडर ने कहा, "पर्याप्त लोग अपने अधिकारों को नहीं जानते हैं।" श्लोक में । सुरक्षा बैंकिंग और आवास जैसे कई क्षेत्रों के लिए मौजूद हैं, लेकिन यह जानकारी प्राप्त करना कठिन हो सकता है। "यह आश्चर्यजनक है कि लोगों की सुरक्षा के लिए कितने कानून हैं।"

चैटबॉट, जहां लोग कंप्यूटर पर प्रश्न लिखते हैं और लिखित प्रतिक्रियाएं प्राप्त करते हैं, वर्तमान में ए.आई. हलकों। कुछ, जैसे फेसबुक के मैसेंजर बॉट, लोगों को रेस्तरां की टेबल बुक करने या मूवी के समय का पता लगाने में मदद करते हैं। अन्य अधिक अपरंपरागत हैं: रिकॉर्ड बर्ड संगीत की सिफारिशें देता है, जबकि माइक्रोसॉफ्ट के टीआई बॉट ने नस्लवादी ट्वीट्स को उगल दिया जब तक कि कंपनी ने इसे तुरंत बंद नहीं किया।

तय के विपरीत, DoNotPay ने पहले ही अपनी उपयोगिता साबित कर दी है। चूंकि यह 2014 में लॉन्च किया गया था, इसलिए बॉट ने यूके और अमेरिका में 160,000 से अधिक लोगों को पार्किंग टिकट से बाहर निकलने में मदद की है, उनसे सरल प्रश्न पूछे गए हैं और उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम अगले चरणों की गणना करता है। यह सेवा नि: शुल्क है, जो सभी को उनके सामाजिक आर्थिक दृष्टिकोण की परवाह किए बिना उपलब्ध कराती है, बशर्ते वे इंटरनेट का उपयोग कर सकें।

ब्रूस कहते हैं, "अमीर के पास वर्तमान में उच्च भुगतान वाले वकील हैं जो उन्हें सबसे अच्छी जानकारी दे सकते हैं, जबकि अन्य लोग हास्यास्पद रकम दे रहे हैं।" "मुझे लगता है कि यह खेल के मैदान को समतल कर देगा।"

वकीलों की लागत से परे, वहाँ वास्तविक टिकट है, जो लगभग £ 60 ($ 78) तक चल सकता है। यह ठीक हो सकता है यदि आप इसे वहन कर सकते हैं, लेकिन मूल राज्य पेंशन प्रति सप्ताह अधिकतम £ 119.30 ($ 115.42) है। "पार्किंग टिकट गरीबों पर एक प्रतिगामी कर हैं," ब्राउनर कहते हैं। "यह एक अपमान है।"

अब तक, DoNotPay एक बड़ी सफलता रही है। ब्राउनर ने कहा कि मांस और रक्त से बने वकील भी DoNotPay को अपनी निचली रेखा को प्रभावित करते हुए देख रहे हैं, जो सेवा विस्तार के रूप में अन्य क्षेत्रों के पेशेवरों के लिए परेशानी पैदा कर सकता है।

फिर भी, चैटबॉट में कुछ अंधे धब्बे हो सकते हैं जो व्यवसाय में मानव छोटे दावों के वकीलों को रखते हैं। "जिन क्षेत्रों में करुणा की आवश्यकता होती है वे थोड़े अनुचित हो सकते हैं," ब्राउनर कहते हैं।

पार्किंग कानून एक बात है, लेकिन बेघर होना एक पूरी तरह से अलग मुद्दा है, और DoNotPay को जरूरतमंदों को घर देने में मदद करने के लिए टिकट-लड़ाई प्रणाली में कुछ महत्वपूर्ण अपडेट की आवश्यकता है। ब्रोडर ने मदद के लिए कई वकीलों से संपर्क किया, लोगों की ब्रिटेन की आवास सहायता अनुप्रयोगों को क्यों मंजूरी दी गई, यह पता लगाने के लिए सूचना कृत्यों की स्वतंत्रता दर्ज की, और किसी ने सहायता के लिए योग्य होने पर कानूनी सलाह एकत्र की।

"एक बड़ी समस्या यह है कि लोगों को यह पता नहीं है कि वे पहली बार में कानूनी रूप से बेघर हैं," ब्राउनडर कहते हैं। यूके में, यदि आप पांच बुनियादी मानदंडों को पूरा करते हैं, तो स्थानीय परिषद आपको आवास खोजने में मदद करने के लिए मजबूर है।

ब्राउडर Centrepoint के साथ काम कर रहा है, जो यूके की सबसे बड़ी युवा बेघर दान है, इस शब्द को बाहर निकालने में मदद करने के लिए। वह यह भी उम्मीद कर रहा है कि मुफ्त समाचार पत्रों से प्रचार लोगों तक पहुंच जाएगा जो अन्यथा इसके बारे में नहीं सुनेंगे।

एक दिन, ब्राउनर को उम्मीद है कि कानून-बॉट ब्रिटेन के बाहर के लोगों की भी मदद कर सकता है। वह वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय चौकीदार और वकालत संगठन फ्रीडम हाउस में कुछ शीर्ष वकीलों के साथ साझेदारी में यूके में शरणार्थियों की स्थिति का दावा करने में मदद करने के लिए एक परियोजना पर काम कर रहा है।

क्योंकि अधिकांश प्रणाली स्वचालित है, ब्राउनर ने यह पता लगा लिया है कि अन्य भाषाओं के वक्ताओं को उनके अधिकारों को समझने में मदद करने के लिए कार्यक्रम को कैसे परिवर्तित किया जाए। वह एक अन्य परियोजना पर काम कर रहा है जो स्पैनिश बोलने वालों को जटिल कानूनी सलाह और प्रक्रियाओं को समझने में मदद कर सकता है। "एक हजार शब्द बनाने के लिए कानूनी पत्र एक पूर्ण अंग्रेजी वक्ता के लिए भी एक चुनौती है," वे कहते हैं।

कानून के कई क्षेत्रों में फार्मूलाबद्ध हैं, विश्लेषण के लिए पके हुए हैं DoNotPay पर एक्सेल। जो भी परियोजनाएं आगे आती हैं, ब्राउनर का कहना है कि साइट अपने मिशन का विस्तार सरल तरीके से कानूनी अधिकारों की व्याख्या करने के लिए करेगी, जिनकी उन्हें सबसे ज्यादा जरूरत है। और यह अभी भी आपको पार्किंग टिकट से बाहर कर सकता है।

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