अमेज़ॅन पेशेवर उत्पाद समीक्षकों के बाद जाता है जो सिस्टम को रिग करते हैं

अमेज़ॅन के ग्राहक समीक्षा काफी मददगार हो सकते हैं: वे किसी उत्पाद को वितरित करने से पहले उसे भी वितरित करने की अनुमति देते हैं - जो कि स्मार्ट उपभोक्तावाद में अंतिम अभ्यास है - लेकिन हाल ही में, उत्पाद समीक्षाओं ने ऑनलाइन रिटेलर के लिए अधिक पापी साबित किया है। अमेज़ॅन ने शुक्रवार 16 अक्टूबर को अपनी वेबसाइट पर प्रचारित नकली समीक्षाओं से संबंधित इस साल अपना दूसरा मुकदमा दायर किया, और यह पता नहीं है कि छायादार प्रयास के पीछे कौन है।

सिएटल में दायर, अमेज़ॅन की शिकायत 1,100 गुमनाम प्रतिवादियों का हवाला देती है, जो उपयुक्त रूप से जॉन डो के नाम से उपयुक्त हैं, जिन्होंने कथित तौर पर विक्रेताओं को पैल्ट्री सम $ 3.24 के लिए वेबसाइट फिवर पर प्रत्येक वेबसाइट के लिए अनुकूल उत्पाद समीक्षा की पेशकश की है, जो खुद को रचनात्मक बनाने के लिए बाज़ार का प्रतिनिधित्व करता है। & व्यवसायी सेवाए।"

शिकायत के अनुसार, "कम संख्या में होने पर, ये समीक्षाएं उन विश्वासों को काफी हद तक कम कर सकती हैं, जो उपभोक्ताओं और विक्रेताओं के विशाल बहुमत और अमेज़ॅन में जगह बनाते हैं, जो अमेज़न के ब्रांड को धूमिल करते हैं।"

सिस्टम में हेराफेरी करने वाले किसी भी विक्रेता के लिए Fiverr पर इस प्रकार के ऑफर उपलब्ध हैं। Fiverr पर एक त्वरित खोज के बाद, हमने एक उपयोगकर्ता को "$ 5 के लिए अपने किंडल ईबुक के लिए VERIFIED पुस्तक समीक्षा" की पेशकश करते हुए पाया। प्रस्ताव का विवरण यह पूछने के लिए जाता है कि क्या विक्रेता अपनी पुस्तक की "ईमानदार" या "प्रचारक" समीक्षा चाहता है।

हम सभी जानते हैं कि अमेज़ॅन पर सकारात्मक पुस्तक समीक्षा होने से आपकी बिक्री बढ़ाने में सबसे अच्छी रणनीतियों में से एक है। खुद एक वाचाल पाठक के रूप में, मैं हमेशा कुछ भी ऑनलाइन खरीदने से पहले सत्यापित समीक्षाओं की जांच करता हूं। $ 5 के लिए, मैं आपको किसी भी खरीदी गई पुस्तक (100 शब्द या उससे कम) की एक अच्छी तरह से लिखित समीक्षा लिखूंगा। यदि आप एक ईमानदार या व्यावसायिक समीक्षा चाहते हैं तो मुझे सलाह दें।

सूट के अनुसार, अमेज़ॅन यह जानने के लिए बदमाश गया कि फ़िवर पर अलग-अलग विक्रेताओं के रूप में पॉनी समीक्षा प्रणाली कैसे काम करती है, और पांच-स्टार रेटिंग का वादा करने वाले विभिन्न लोगों से शानदार समीक्षा खरीद रही है।

पिछले अप्रैल में अलग-अलग भुगतान समीक्षा वेबसाइटों के खिलाफ बढ़ते मुकदमों के अलावा, ई-कॉमर्स बेमॉथ के बाद से मौखिक खंजर चकमा दे रहा है न्यूयॉर्क टाइम्स पिछले साल अगस्त में कंपनी का एक वजनदार खुलासा प्रकाशित हुआ।

अमेज़न का कहना है कि फर्जी समीक्षकों ने शिकायत के अनुसार अलग-अलग आईपी पते का उपयोग करके निगरानी के किसी भी अवसर को विफल कर दिया। हालाँकि, Fiverr प्रक्रिया में जटिल नहीं है, और समस्या को हल करने के लिए अमेज़न के साथ मिलकर काम कर रहा है।

मुकदमे में कहा गया है कि अमेज़ॅन अपने ग्राहकों को इस कदाचार से बचाने के लिए यह कार्रवाई कर रहा है, प्रतिवादियों को रोककर और जिस पारिस्थितिक तंत्र में वे भाग लेते हैं, उसे उखाड़ फेंकते हैं।

अमेज़ॅन के संस्थापक और सीईओ जेफ बेजोस, जो पूंजीवाद की चोटियों और घाटियों की कठोरता के लिए कोई अजनबी नहीं है, मुकदमेबाजी और विवाद से भी परिचित हैं।