फेसबुक के फ्री बेसिक्स सामाजिक विज्ञान और शिफ्ट पॉलिसी को फिर से लागू कर सकते हैं

फेसबुक के संस्थापक मार्क जुकरबर्ग का सपना है: वह दक्षिणी हेमफ्रे में मुख्य रूप से हजारों लोगों को मुफ्त बुनियादी इंटरनेट प्रदान करना चाहते हैं। उन्होंने यह साबित करने की कोशिश करते हुए अभियान शुरू किया कि एक अच्छा आदमी क्यों चलता है। कनेक्टिविटी शक्ति है, वह कहते हैं, और यह एक मानव अधिकार हो सकता है। राइट या नो, जुकरबर्ग अपने ग्राहक आधार का विस्तार कर रहे हैं और दो प्रकार की पहुंच प्रदान कर रहे हैं:

1) उन लोगों के लिए इंटरनेट का उपयोग जिनके पास नहीं है।

2) उन लोगों तक पहुंच, जिनके पास इंटरनेट नहीं है।

फ्री बेसिक्स, जिसे पहले Internet.org के रूप में जाना जाता था, कार्यक्रम को बहुत से लोगों ने सराहा और उन लोगों ने इसकी प्रशंसा की, जो इसे नेट न्यूट्रैलिटी का उल्लंघन मानते हैं। मई में पोस्ट किए गए एक खुले पत्र में, दुनिया भर के प्रतिनिधियों ने लिखा कि उन्होंने गोपनीयता, सुरक्षा जैसे कारकों पर लगाए जाने वाले फ्री बेसिक्स की आशंका जताई और दो-स्तरीय इंटरनेट का निर्माण किया। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण ने अगले महीने नेट न्यूट्रैलिटी पर एक सुनवाई आयोजित करने की योजना बनाई है, जो संभवतः रिलायंस कम्युनिकेशन को बनाने या तोड़ देगा - जो कि फेसबुक के साथ भागीदारी करता है - फ्री बेसिक्स प्रदान करने की क्षमता। और पहली तरह की पहुंच में रुचि रखने वाले लोग केवल देखने वाले नहीं हैं।

जो लोग अन्य लोगों के बारे में जानकारी चाहते हैं - मतदान समूह, सामाजिक वैज्ञानिक, विपणक, आदि - जो भारत और लैटिन अमेरिका और दक्षिण पूर्व एशिया में होते हैं, उनमें बहुत गंभीर रुचि है।

यह क्यों करना है - अमेज़ॅन के साथ - बाकी सब कुछ की तरह। बेजोस एम्पायर के पास अमेजन मैकेनिकल तुर्क नामक एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो अनिवार्य रूप से इस तरह काम करता है: लोग "ह्यूमन इंटेलिजेंस टास्क" या "हिट्स" और फिर मैकेनिकल तुर्क (अन्य मनुष्यों) से अनुरोध करते हैं और उन्हें पूरा करते हैं। इन कार्यों को पूरा करने के लिए औसत वेतन $ 1.40 प्रति घंटा है और कार्य कुछ भी हो सकते हैं: डेटा, ट्रांसक्रिप्शन, अनुवाद आदि में प्लगिंग।

2007 में, अमेज़ॅन ने भारतीय श्रमिकों को मैकेनिकल तुर्क होने और रुपये में भुगतान करने की अनुमति देने के लिए सेवा का विस्तार किया। फरवरी 2015 तक, लगभग 500,000 पंजीकृत मैकेनिकल तुर्क थे।

जल्द ही अमेज़ॅन ने सभी के लिए सेवा का विस्तार किया, सामाजिक वैज्ञानिकों ने कुछ महत्वपूर्ण महसूस किया: वे अपने शोध के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करने के लिए मैकेनिकल तुर्क का उपयोग कर सकते हैं। सामाजिक विज्ञान डेटा को कुछ समय के लिए त्रुटिपूर्ण बना दिया गया है क्योंकि इसने केवल W.E.I.R.D. से जानकारी एकत्र की। लोग - पश्चिमी, शिक्षित, औद्योगिक, समृद्ध और लोकतांत्रिक। विश्व की 88 प्रतिशत जनसंख्या की तुलना में "मनोवैज्ञानिक रूप से असामान्य व्यवहार" को प्रदर्शित करने वाले मानव जाति के कुछ ही अमेरिकी विश्वविद्यालयों में मानव जाति पर व्यापक बयान उभर रहे थे। यह छात्रवृत्ति और समझ के लिए बुरा था।

येल विश्वविद्यालय के डेविड रैंड ने कहा, "इन अध्ययनों में जो कुछ भी हो रहा है, उसमें मानव व्यवहार को समझने की कोशिश करना शामिल है।" NewsHour । "पूर्वाग्रह और पूर्वाग्रह को समझना, और आप वित्तीय निर्णय कैसे लेते हैं, और आप कैसे आम तौर पर निर्णय लेते हैं जिसमें जोखिम लेना, उस तरह की बात शामिल है। और अक्सर बहुत स्पष्ट नीतिगत निहितार्थ होते हैं।"

सामाजिक वैज्ञानिकों ने मैकेनिकल तुर्कों को सर्वेक्षण और कार्य जारी करना शुरू किया, जो न केवल अपने छात्रों की तुलना में अधिक विविध थे, बल्कि अधिक संवेदनशील भी थे। हालांकि प्रक्रिया सही नहीं है - उदाहरण के लिए, मैकेनिकल तुर्क जब कोई कार्य पूरा करता है, तो कोई पर्यावरणीय नियंत्रण नहीं - सामाजिक वैज्ञानिक अपने नए विषयों को विभिन्न तरीकों से स्क्रीन कर सकते हैं। वे, उदाहरण के लिए, केवल मैकेनिकल तुर्कों से अनुरोध कर सकते हैं, जिन्होंने पहले कभी एक अकादमिक अध्ययन में शामिल नहीं किया है, या जो 30 वर्ष से कम उम्र के हैं, या मिशिगन राज्य में रहते हैं। (यहां सफलता की एक कुंजी यह है कि सामाजिक वैज्ञानिकों को पूर्वाग्रह की प्रतिक्रिया से बचने के लिए इन प्रतिबंधों को रखने के लिए याद रखना होगा।)

मैकेनिकल तुर्कों की क्षेत्रीय विशिष्ट होने की क्षमता फेसबुक के फ्री बेसिक्स में आती है। यांत्रिक तुर्क पहले से ही विविध डेटा एकत्र करने के लिए एक अभूतपूर्व अवसर प्रदान कर रहे हैं - और दुनिया भर में मैकेनिकल तुर्क के साथ काम करने की क्षमता दोगुनी महत्वपूर्ण होगी। यदि फेसबुक की फ्री बेसिक्स मैकेनिकल तुर्किंग की सुविधा देती है, तो यह क्रॉस-सांस्कृतिक तुलना अध्ययनों में भारी उछाल पैदा कर सकता है, जो वर्तमान में वित्त और पीछा करना मुश्किल है। ये अध्ययन मानव प्रकृति, विशेष प्रकार के मनुष्यों की प्रकृति की तुलना में अधिक दिलचस्प चीज़ों पर प्रकाश डालने में सक्षम हो सकते हैं। उन सीखों में नीतिगत निहितार्थ और बहुत व्यावहारिक मूल्य हैं।

जुकरबर्ग वास्तव में अच्छा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और सूचना तक पहुंच प्रदान करना अच्छा है - यह सिर्फ एक अधूरा तथ्य है कि यह दो दिशाओं में अच्छा है। ज़रूर, ज़ुकरबर्ग लोगों की मदद करेंगे, लेकिन वह भी सीख सकते हैं, उनकी मदद करने में, उन्हें बेहतर तरीके से कैसे मदद करें। और वहाँ बड़ा अच्छा है।