सैमसंग को नहीं पता कि नोट 7 की बैटरी क्यों फट गई

सैमसंग ने मंगलवार को टेक जगत को चौंका दिया जब उसने दो मुद्दों को याद करते हुए और बैटरी के विस्फोट के बाद, अपने तीन महीने पुराने स्मार्टफोन को नोट 7 को स्थायी रूप से बंद कर दिया। जबकि सिद्धांतों को आगे रखा गया है कि क्यों उसके फोन विस्फोट हो रहे थे, एक नई रिपोर्ट से पता चलता है कि सैमसंग अपनी प्रयोगशालाओं में इस मुद्दे को दोहरा नहीं सकता था, और दुनिया को कभी भी पता नहीं चल सकता है कि फोन क्यों फट गए।

कंपनी ने दक्षिण कोरियाई सरकार के एक नियामक के साथ काम किया, जिसने दस्तावेजों की एक श्रृंखला का निर्माण किया, जिसमें दावा किया गया कि नोट 7 की बैटरी डिज़ाइन ने इसे लघु सर्किटिंग के लिए अतिसंवेदनशील बना दिया है। कोरिया इलेक्ट्रॉनिक्स प्रौद्योगिकी संस्थान में सेंटर फॉर एडवांस बैटरियों के पूर्व निदेशक पार्क चुल-वान ने कहा कि उन्होंने उन एजेंसी के दस्तावेजों को देखा और सैमसंग के इंजीनियरों से बात की। पार्क ने कहा कि कर्मचारी समस्या को दोहरा नहीं सकते थे, लेकिन बैटरी डिजाइन को दोष देने के लिए इसे पुन: पेश करना आसान होना चाहिए था।

"समस्या कहीं अधिक जटिल लगती है," पार्क ने बताया न्यूयॉर्क टाइम्स मंगलवार को प्रकाशित एक कहानी में। “नोट 7 में अधिक विशेषताएं थीं और निर्मित किसी भी अन्य फोन की तुलना में अधिक जटिल थी। IPhone से आगे निकलने की होड़ में, सैमसंग ने लगता है कि इसे बहुत नवाचार के साथ पैक किया है यह बेकाबू हो गया है। ”

सैकड़ों कर्मचारियों को समस्या पर काम करने का निर्देश दिया गया था, लेकिन हाल ही में इस सप्ताह के रूप में, सैमसंग नोट 7 को विस्फोट करने के लिए मजबूर नहीं कर सकता है। कंपनी ने सार्वजनिक रूप से यह खुलासा नहीं किया है कि समस्या क्या थी, और सबूत बताते हैं कि एक मौका है, जो कंपनी को पता नहीं है।

अन्य लोग नोट 7 को विस्फोट करने में सक्षम हैं, लेकिन अत्यधिक परिस्थितियों में। Mashable अत्यधिक तनाव परीक्षण के दौरान तीन में से एक उपकरण में विस्फोट हो गया, इसे 1000 वॉट के हीट लैंप के सामने रखा गया, जहां तापमान 150 डिग्री तक पहुंच गया:

यह संकट कंपनी को उसकी निचली रेखा पर कड़ी टक्कर देने के लिए तैयार है ब्लूमबर्ग कंपनी के मुनाफे का दावा करने से मुद्दों पर $ 2.3 बिलियन की कटौती होगी। इस तरह के एक गंभीर वित्तीय और प्रचार हिट के साथ, सैमसंग को इसी तरह की स्थिति से बचने के लिए अपने अगले फोन डिजाइन में अधिक सावधानी से काम करने के लिए मजबूर किया जा सकता है।