क्या होता है जब एयरलाइंस आपका सामान खो देती है

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Anonim

और इसलिए हम खोए हुए सामान के मौसम के ताजा नरक में प्रवेश करते हैं। वर्ष के पहले नौ महीने, बहुत सारे बैग समय पर अपने गंतव्य पर पहुंचने में विफल होते हैं (परिवहन सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार प्रति 1,000 यात्री केवल 3.3), लेकिन दिसंबर और जनवरी में, यात्री हमारे देश के हवाई अड्डों के माध्यम से फेरबदल करते हैं, संख्या स्पाइक। हाल ही में, अमेरिकन एयरलाइंस ने बोस्टन मैराथन में उत्तरजीवी और पेशेवर नर्तक एड्रियन हैसलेट-डेविस के कृत्रिम पैर को खो दिया। उसने इसके बारे में ट्वीट किया:

हाय @AmericanAir u ने $ 250k लेग और डांस पार्ट्स पर मेरा सामान खो दिया। मेरे पास यू पर पूरी टीम है। Pls जवाब, दिन हो सकता है नृत्य नहीं #retweet

- एड्रियनएचएचडी (@ एड्रियनहैलेट) २० नवंबर २०१५

एयरलाइन ने उसके बैग - और उसके नृत्य और पैर के हिस्सों को पाया - कुछ घंटों बाद और माफी मांगी। जबकि ट्विटर का जोर शोर और गर्म था, यह अंततः अल्पकालिक था।

शुक्र है कि चीजें बेहतर हो रही हैं। जब यात्री बैग ढूंढना और वापस लाना 2007 में प्रति वर्ष 4 बिलियन डॉलर की लागत से समाप्त हुआ, तो यह केवल एक शर्मिंदगी नहीं थी, बल्कि नीचे की रेखा पर एक बड़ी नाली थी।

पिछले कुछ वर्षों में सामान की खोई दरों में लगातार गिरावट आई है, क्योंकि आंशिक रूप से अतिरिक्त बैग के लिए चार्ज करने का मतलब है कि सामान के कम टुकड़े की जाँच की जा रही है।

इस बीच, व्यापार समूह इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन एयरलाइनों से अपनी तकनीक में फिर से निवेश करने का आग्रह कर रहा था। उन्होंने कहा कि स्कैनर पूरे सिस्टम में बैग ट्रैक कर सकते हैं, अंतिम मिनटों के बैग को टैग करने के लिए प्रिंटर के साथ आर्म गेट एजेंट, और ट्रक ड्राइवरों को वास्तविक समय के अपडेट भेजने के लिए सुनिश्चित करें कि गेट परिवर्तन संचारित हैं, उन्होंने कहा।

यह काम करने के लिए लग रहा था: 2013 तक, एयरलाइंस केवल प्रति वर्ष 21.8 मिलियन बैग का दुरुपयोग कर रही थी, जो 2007 में बचाने के लिए आवश्यक 46.9 मिलियन बैग के आधे से भी कम था।

लेकिन अगर भाग्य आपका त्याग कर दे तो क्या होगा?

यहां अमेरिका की एयरलाइंस के मेलानी हिंटन, एक अन्य व्यापार समूह:

"एयरलाइंस ने बैगेज एन्हांसमेंट में भी निवेश किया है ताकि चेक बैग के सटीक स्थान पर, वास्तविक समय में अक्सर अधिक पारदर्शी डेटा प्रदान करने के लिए नई तकनीक का उपयोग करने वाले भ्रामक बैगों की संख्या को कम किया जा सके।" “कुछ एयरलाइंस अब इस स्थान की जानकारी भी यात्रियों को सीधे अपनी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदान करती हैं।

उन्नत बैगेज टैग भी आरएफआईडी (रेडियो-फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन) चिप्स जैसे प्रौद्योगिकी को एकीकृत करके या एक कार्यात्मक, स्कैन करने योग्य टैग में ट्रैकिंग क्षमता के आधार पर, गुमराह किए गए बैग की संख्या को कम करने के लिए देख रहे हैं।"

अगर आपके बैग के साथ कुछ होता है, तो जाहिर है कि आप एयरलाइन को तुरंत सूचित करेंगे, लेकिन समस्या से बचने के लिए हिंटन मुफ्त बुलेट पॉइंट प्रदान करता है:

· सुनिश्चित करें कि आपका सामान लेबल है - आपके नाम और संपर्क जानकारी के साथ अंदर और बाहर दोनों।

· अपने बैग की एक तस्वीर लें, और अपने फोन पर रखें। कई बैग एक जैसे दिखते हैं, यह जानकर कि आपका जो दिखता है वह आपको उस घटना में फिर से जोड़ने में मदद कर सकता है जिसे आप और आपका बैग अलग कर रहे हैं।

अपने कैरी-ऑन में हमेशा चाबी, दवा, कीमती सामान (गहने या इलेक्ट्रॉनिक्स सहित) साथ रखें।

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