रोबोकॉल कभी नहीं रोकेंगे: आप स्पैम कॉल्स से क्यों नहीं बच सकते हैं

संपादक का ध्यान दें: जब आपका फ़ोन बजता है, तो लगभग 50 प्रतिशत संभावना है कि यह एक स्पैम रॉबोकॉल है। यह संभावना नहीं है - यह अमेरिकी सरकार की दूरसंचार को विनियमित करने वाली एजेंसी का कहना है। अमेरिकी मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को अकेले 2018 में 48 बिलियन रोबोकॉल प्राप्त हुए - प्रति पंक्ति 100 से अधिक कॉल।

मैरीलैंड विश्वविद्यालय के एक कंप्यूटर वैज्ञानिक रेमंड हुआहॉन्ग तू, जिन्होंने लूटने की तकनीकों और प्रथाओं पर शोध किया है, रोज़मर्रा के जीवन के इन कष्टप्रद भागों के बारे में अधिक बताते हैं - और वे बचने के लिए इतने कठिन क्यों हैं।

1. हर कोई इतने सारे रोबोकॉल क्यों प्राप्त करता है?

उन्नत स्वचालित डायलिंग सिस्टम बड़ी संख्या में कॉल उत्पन्न करने के लिए छोटे संचालन के लिए इसे आसान और सस्ता बनाते हैं। रोबोकॉलिंग कंप्यूटर प्रोग्राम एक साथ कई फोन नंबर डायल कर सकते हैं और किसी को भी जवाब देने वाले को प्रीयरकॉर्डेड या कंप्यूटर जनित वॉयस मैसेज चला सकते हैं। रॉबोकॉल ऑपरेशन चलाने वाले व्यक्ति को सिस्टम सेट करना होगा और इसे चलाने देना चाहिए। कार्यक्रम मोबाइल फोन, घरों के लैंडलाइन, व्यवसायों और बस किसी भी अन्य संख्या के बारे में कॉल करेगा - या तो यादृच्छिक रूप से या स्वचालित वेब खोजों से संकलित बड़े पैमाने पर डेटाबेस से, व्यक्तिगत जानकारी के लीक डेटाबेस और विपणन डेटा।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने संघीय Do Not Call रजिस्ट्री के साथ साइन अप किया है, हालांकि सूची में कॉल करने वाली कंपनियों को बड़े जुर्माना के अधीन होना चाहिए। रॉबोकॉलर्स सूची को अनदेखा करते हैं और दंड से बचते हैं क्योंकि वे अपनी कॉल की वास्तविक उत्पत्ति का सामना कर सकते हैं। ऑटोडिअलिंग प्रोग्राम कॉलर आईडी जानकारी को एन्कोड करते हैं जो रॉबोकॉल को एक स्थानीय नंबर, सामाजिक सुरक्षा प्रशासन या यहां तक ​​कि आपके नियोक्ता के मुख्य कार्यालय से दिखता है। इसका मतलब है कि कॉल को अनदेखा करना कठिन है - और वास्तव में कॉल करने वाले को पहचानना अधिक कठिन है।

यह भी देखें: किसी ने आखिरकार रनवे स्पैम कॉल के खिलाफ लड़ने के लिए एक उपकरण विकसित किया

कॉल आते रहते हैं क्योंकि डाकू पैसा कमाते हैं। यह आंशिक रूप से है क्योंकि उनकी लागत कम है। अधिकांश फोन कॉल इंटरनेट के माध्यम से किए गए और जुड़े हुए हैं, इसलिए रॉबोकॉल कंपनियां बहुत सस्ते में दसियों, या लाखों भी कॉल कर सकती हैं। अमेरिका को निशाना बनाने वाले कई अवैध डकैत विदेशों से आते हैं - जो कभी बहुत महंगे होते थे, लेकिन अब बहुत सस्ते हो गए हैं।

प्रत्येक कॉल पर एक प्रतिशत का कुछ भाग खर्च होता है - और एक सफल रोबोकॉल घोटाला लाखों डॉलर का शुद्ध कर सकता है। उन सभी कॉलों के लिए भुगतान करता है, जिन्हें लोग अनदेखा करते हैं या लटका देते हैं, और अगले दौर के लिए नकद प्रदान करते हैं। कम लागत पर एक विशाल जाल को कास्टिंग करने से इन स्कैमर को कुछ भयावह पीड़ित मिल सकते हैं जो पूरे ऑपरेशन को निधि दे सकते हैं।

2. कॉलर आईडी जानकारी को नकली करना इतना आसान क्यों है?

वर्तमान कॉलर आईडी प्रणाली फोन पर निर्भर करती है - या कंप्यूटर सिस्टम - कॉल को अपने स्वयं के फोन नंबर के बारे में सच्चाई बताने के लिए। यह 1990 के दशक की शुरुआत से एक कलाकारी है, जब कॉलर आईडी सेवाएं शुरू हुईं। उस समय, अमेरिका में टेलीफोन नेटवर्क, जैसा कि दुनिया भर के अधिकांश देशों में था, एक बंद प्रणाली थी जो केवल एटी एंड टी और एमसीआई जैसी विश्वसनीय टेलीफोन कंपनियों की एक छोटी संख्या द्वारा सेवा की जाती थी।

आज, निश्चित रूप से, फोन सिस्टम पूरी दुनिया के लिए खुला है, जिसमें हजारों कंपनियां इंटरनेट पर टेलीफोन सेवा प्रदान करती हैं। हालाँकि, अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार मानकों को बरकरार नहीं रखा गया है और अभी भी पुलिस को एक प्रणाली प्रदान करने का कोई तरीका नहीं है जिसमें कॉलर आईडी के दुरुपयोग के खिलाफ आपसी विश्वास पर्याप्त नहीं है।

मेरे स्वयं के अनुसंधान ने कॉलर आईडी जानकारी को प्रमाणित करने का एक मानक तरीका विकसित करने के लिए काम किया है। इस प्रणाली से कॉल करने वालों को अधिक विश्वास हो जाएगा कि स्कैमर्स अपने फोन नंबरों को नहीं बदल रहे हैं।

इस बीच, यूएस फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन अमेरिकी फोन कंपनियों से कॉल फिल्टर करने के लिए और पुलिस को अपने सिस्टम को लूटने के लिए कहता रहा है। यह काम नहीं किया है, मुख्य रूप से क्योंकि यह बहुत महंगा है और तकनीकी रूप से फोन कंपनियों के लिए ऐसा करना मुश्किल है। फर्जी कॉलर आईडी जानकारी का पता लगाना कठिन है, और गलत तरीके से एक वैध कॉल को रोकना उन्हें कानूनी समस्याओं का कारण बन सकता है।

3. रोबोकॉल को रोकने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?

सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने सोशल सिक्योरिटी और क्रेडिट कार्ड नंबरों को अपने फोन नंबर की सुरक्षा करें। जब तक यह बिल्कुल आवश्यक नहीं है, तब तक अपने फ़ोन नंबर को अजनबियों, व्यवसायों, या वेबसाइटों को न दें।

बेशक, आपका फ़ोन नंबर पहले से ही व्यापक रूप से ज्ञात और उपलब्ध हो सकता है, या तो टेलीफोन निर्देशिकाओं या वेबसाइटों से, या सिर्फ इसलिए कि आपने इसे कई वर्षों से प्राप्त किया है। उस स्थिति में, आप संभवत: रोबोकॉल प्राप्त करना बंद नहीं कर सकते। उनसे निपटने के लिए मेरी सलाह है कि आप सतर्क रहें। आने वाली कॉल के लिए पॉप अप करने वाले कॉलर आईडी जानकारी को सही नहीं मानते।

उदाहरण के लिए, आप कॉल का उत्तर नहीं दे सकते हैं और देख सकते हैं कि व्यक्ति ध्वनि मेल छोड़ता है या नहीं। या आप कॉल को नजरअंदाज कर सकते हैं और उस नंबर को डायल कर सकते हैं जो खुद से आया है - आपको वास्तविक व्यक्ति या संगठन से कनेक्ट करने के लिए जो कॉल आने का नाटक करता है। अंत में, यदि आप फोन का जवाब देते हैं, तो यह मत मानिए कि कॉलर सच कह रहा है। यह निर्धारित करने में सहायता के लिए प्रश्न पूछें कि वे वैध हैं - या नहीं। और अगर आपको किसी भी तरह का संदेह है, तो लटकाएं।

यह लेख मूल रूप से रेमंड हाहॉन्ग तू द्वारा वार्तालाप पर प्रकाशित हुआ था। मूल लेख यहां पढ़ें।