Айфон
आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करना आसान बनाने के उद्देश्य से किए गए एक ऐप्पल सॉफ़्टवेयर अपडेट में आकस्मिक कॉलों में स्पाइक को ट्रिगर करने का संदेह है। कैलिफ़ोर्निया में डिस्पैचर्स की एक टीम ने अक्टूबर, 2017 से लगभग 20 दिन प्रति दिन लगभग 1,600 झूठी कॉलें देखीं, जो एक Apple मरम्मत केंद्र से उत्पन्न हुईं।
ऐपल के प्रवक्ता ने सीबीएस सैक्रामेंटो को बताया, "हमें एल्क ग्रोव की मरम्मत और नवीनीकरण की सुविधा से उत्पन्न 911 कॉल की जानकारी है।" "हम इसे गंभीरता से लेते हैं और हम स्थानीय कानून प्रवर्तन के साथ मिलकर काम कर रहे हैं ताकि इस कारण की जांच की जा सके और यह सुनिश्चित न हो सके।"
Apple ने 19 सितंबर, 2017 को iOS 11 लॉन्च किया, जिसने सेवाओं को कॉल करने का एक सरल तरीका पेश किया। अधिकांश आईफ़ोन पर उपयोगकर्ता अब कॉल शुरू करने के लिए पांच बार स्लीप बटन दबा सकते हैं, या आईफोन 8, 8 प्लस और एक्स पर एक ही समय में साइड बटन और दो वॉल्यूम बटन दबाकर कंपनी ने एक समान सुविधा का भी समर्थन किया है। सितंबर 2016 में लॉन्च किए गए वॉचओएस 3 के बाद से ऐप्पल वॉच पर, पांच सेकंड के लिए साइड बटन पकड़कर सक्रिय किया गया।
यद्यपि यह अनिश्चित है कि अपडेट इन मुद्दों का कारण है, सैक्रामेंटो काउंटी में शेरिफ के संचार केंद्र को इस वर्ष 47 कॉल प्राप्त हुए हैं, जो ध्वनि करते हैं कि वे Apple उत्पादों को ठीक कर रहे हैं।
"उनके लिए, ऐसा लगता है कि लोग Apple, या उपकरणों या आमतौर पर रखरखाव और मरम्मत के बारे में बात कर रहे हैं," Sgt। शेरिफ विभाग के साथ शॉन हैम्पटन ने प्रकाशन को बताया।
iOS 11 उपयोगकर्ताओं को सुविधा को बंद करने की अनुमति नहीं देता है, लेकिन यह उपयोगकर्ता को कॉल की पुष्टि करने के लिए स्क्रीन पर स्वाइप करने की आवश्यकता की विधि को बदल सकता है। यह iPhone पर "सेटिंग्स" ऐप में किया जा सकता है, लेकिन जैसा कि यह उपयोगकर्ताओं को पता है कि फोन को स्वचालित रूप से आपातकालीन कॉल करने के लिए स्थापित करने के बारे में पता भी नहीं हो सकता है।
कंपनी ने इस गर्मी में अपेक्षित घोषणा के लिए iOS 12 के लिए सुविधाओं की योजना के साथ, इस फीचर को फिर से शुरू करने के लिए उत्प्रेरक हो सकता है। ऐप्पल ने एनिमोजी, फेसटाइम अपडेट और एक एकीकृत ऐप सिस्टम में सुधार की योजना बनाई है, लेकिन प्रमुख अपडेट में कंपनी ग्राहकों के लिए स्मार्ट वर्क करने के लिए सॉफ्टवेयर को ट्वीक करना भी चाहती है।
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