डिजाइन नृवंशविज्ञान क्या है? टेक-फ्रेंडली एंथ्रोपोलॉजिस्ट के लिए प्रोडक्ट हंट

नृवंशविज्ञान अनुसंधान के दिल में अवलोकन है। नृवंशविज्ञानियों ने देखा कि लोग लोगों, स्थानों और चीजों के साथ कैसे बातचीत करते हैं। यह प्रयोगशाला का विरोधी विज्ञान है। शायद ही कभी सफेद कोट होते हैं और लगभग कभी भी प्रायोगिक नियंत्रण नहीं होता है, क्योंकि नृवंशविज्ञानियों ने सक्रिय रूप से आर्टिफ़िस से बचने के लिए, वे सब कुछ कर रहे हैं जो परिस्थितियों पर उनके प्रभाव को कम कर सकते हैं। अब, जो नृविज्ञान के इतिहास से परिचित लोगों के लिए विश्वसनीय नहीं लग सकता है। जब 1920 के दशक में फ्रांज़ बोआस और ब्रॉनिस्लाव मालिनोवस्की ने अपने काम के लिए इस शब्द का उपयोग करना शुरू किया, तो उस काम में बड़े पैमाने पर नस्लवादी दृष्टिकोण का औचित्य था। Malinowski के सैवेज का यौन जीवन लालित्यवादी, उपनिवेशवादी सोच में एक मास्टर वर्ग है। फिर भी, यह बिना मूल्य के नहीं था, क्योंकि अगले कुछ दशकों में नृवंशविज्ञानियों का विकास हुआ। आदिम की खोज को हर दिन के अध्ययन से बदल दिया गया था। बर्कले में, छात्रों ने अमेरिकी पर्यावरण के साथ गंभीर तरीके से छेड़छाड़ शुरू कर दी।

नृविज्ञान का आधुनिकीकरण एक अनुशासन के रूप में नृवंशविज्ञान के चंचलता का कारण बना। हालांकि सांस्कृतिक नृवंशविज्ञान के स्कूल ने "लोगों को एक साथ सामान करते हुए देखा" कायम रहा, लेकिन शोधकर्ताओं ने उस तरीके से बढ़ती रुचि ली जिससे लोगों ने वस्तुओं और मशीनों के साथ बातचीत की। और मशीन का अनुशासन का हिस्सा और अधिक महत्वपूर्ण हो गया क्योंकि मशीनें तेजी से सामान्य हो रही थीं। यदि डिजाइन नृवंशविज्ञान के बीज मध्यम वर्ग के उपभोक्तावादी अर्द्धशतक में मध्यम वर्ग के फूल के दौरान लगाए गए थे, तो 1980 के दशक में प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में पहुंचने पर क्षेत्र खिल गया था। हां, डिजाइन एथनोग्राफी एक अकादमिक अनुशासन बन गया, लेकिन यह शुरू में बेहतर उत्पादों को बनाने के लिए सामाजिक वैज्ञानिक सोच का उपयोग करने का एक तरीका था। डिजाइन नृवंशविज्ञानियों ने प्रौद्योगिकीविदों को इस बात के अंतर को सीमित करने में मदद की कि कैसे मशीनों का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया था और वे वास्तव में कैसे उपयोग किए गए थे।

श्लोक में जीनत ब्लॉमबर्ग के साथ आईबीएम के अल्माडेन रिसर्च सेंटर में एक शोध कर्मचारी सदस्य और डिजाइन एथनोग्राफी के बारे में भागीदारी डिजाइन पर विशेषज्ञ के साथ बात की गई। वह क्षेत्र के अग्रदूतों में से एक हैं और उन लोगों में से एक हैं जिन्होंने अनुशासन को अधिक मानवीय और अधिक उपयोगी बनाने में मदद की।

आप इस विशेष क्षेत्र में कैसे शामिल हुए? आपके पास नृविज्ञान में एक पृष्ठभूमि है, हाँ?

मैंने पीएचडी की है। नृविज्ञान में, लेकिन जब मैं शुरू कर रहा था तो कोई डिजाइन नृवंशविज्ञान नहीं था। मेरी पीएच.डी. इस क्षेत्र में नहीं है। मुझे an० के दशक में ज़ेरॉक्स पालो ऑल्टो अनुसंधान केंद्र में जाने और काम करने का अवसर मिला, जहाँ कहा जाता है, भविष्य का आविष्कार किया गया था। मानवविज्ञानी के कुछ मुट्ठी भर लोग थे, जिन्होंने यह पता लगाना शुरू किया कि हम इन नई तकनीकों के बीच संबंधों को कैसे आकार देने और समझने में मदद कर सकते हैं जो अभी विकसित हो रहे थे - व्यक्तिगत कंप्यूटर, इंटरनेट, ईमेल, उन सभी चीजों के। हम सीखना चाहते थे कि दुनिया में इन उत्पादों के संबंध को समझने में हम कैसे भाग ले सकते हैं। हम भविष्य के लिए डिजाइन और प्रौद्योगिकियों के बारे में सोचने के दृष्टिकोण को एक साथ लाए और वे उन स्थानों और स्थानों को कैसे आकार देंगे।

मुझे लगता है कि मैं उस समूह का हिस्सा था जिसने शायद क्षेत्र का आविष्कार किया था। यह बहुत ही रोमांचक समय था। और मुझे लगता है कि अभी बहुत से लोग डिजाइन एथनोग्राफी की संभावना के बारे में उत्साहित हैं। यह एक जिज्ञासा को जोड़ती है कि दुनिया कैसी है: हम उन चीजों को कैसे करना शुरू करते हैं जो हम करते हैं? लोगों को क्या अनुभव हैं?

नृवंशविज्ञान कैसे है, जिसे लोग नोटिंग के मार्गरेट मीड स्कूल के साथ सही तरीके से जोड़ते हैं, डिजाइनिंग तकनीक से जुड़े हैं?

तीस से अधिक साल पहले जब क्षेत्र को डिजाइन नृवंशविज्ञान कहा जाने लगा, तो हमने उन तकनीकों का पता लगाना शुरू किया, जिन्हें विकसित किया जा रहा था। विभिन्न अध्ययनों से पता चल रहा था कि इन उपकरणों को डिजाइन और निर्माण करने वाले लोगों को इस बात की अधिक जानकारी नहीं है कि लोगों के हाथों में एक बार समस्या और अवसर क्या हो सकते हैं। इसलिए यह विचार बन गया, 'बाहर जाने दें और उन विभिन्न प्रकार के स्थानों पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या हम जो समझ हासिल कर सकते हैं, वह नृवंशविज्ञान समझ उपयोगी हो सकती है और भविष्य के लिए प्रौद्योगिकियों को डिजाइन करने के बारे में हमारी सोच को आकार देने में मदद कर सकती है।'

इस प्रक्रिया में एक डिजाइन एथ्नोग्राफर के सामने आने वाली कुछ चुनौतियाँ क्या हो सकती हैं?

प्रारंभिक चुनौतियों में से एक था कि नृवंशविज्ञान के दृष्टिकोण और डिजाइन या प्रौद्योगिकी विकास में काम करने वालों के बीच बातचीत कैसे की जाए। ये दुनिया को समझने के दो अलग-अलग तरीके हैं। प्रारंभ में, हमने जो कुछ भी पाया और जो दूसरों ने पाया, वह यह था कि केवल रिपोर्ट लिखना या वर्णनात्मक लेखा करना संभवतः डिजाइन पर प्रभाव का प्रकार नहीं था। हमने लोगों के साथ निरीक्षण और बातचीत करने के लिए क्षेत्र में जाकर नृवंशविज्ञान और डिजाइन के बीच संबंध बनाने के अन्य तरीकों का पता लगाना शुरू किया।

शुरुआती दिनों में बहुत सारे वीडियो लेना नृवंशविज्ञान अध्ययन का हिस्सा था - उन लोगों की गतिविधियों पर वीडियो लेना जो हम समझने की कोशिश में दिलचस्प हैं। फिर हम उन लोगों के स्निपेट ले लेते हैं और उस डिज़ाइन संदर्भ में वापस लाते हैं ताकि वे जो हम देख रहे हैं और समझ रहे हैं उसके बीच संबंध के बारे में सोचने के लिए एक संसाधन बन सके।

यह विचार करने के बजाय कि हम नृवंशविज्ञान को डिजाइन से कैसे जोड़ते हैं, यह एक अधिक कसकर युग्मित एकीकरण बन गया है। अक्सर शुरुआत उस संदर्भ में डिजाइन ला रही है जिसमें आपको लगता है कि यह अंततः ले लिया जाएगा और फिर नृवंशविज्ञान अध्ययन के लिए परिचित दृष्टिकोणों में संलग्न होगा, लोगों का अवलोकन करना, लोगों से बात करना और इन कलाकृतियों के आसपास के लोगों के साथ जुड़ना होगा।

आपकी शोध प्रक्रिया कैसी दिखती है?

नृवंशविज्ञान का एक मुख्य सिद्धांत यह है कि आप घटनाओं को समझना चाहते हैं क्योंकि यह उस संदर्भ में घटित हो रहा है जिसमें यह हो रहा है। एक डिज़ाइन एथ्नोग्राफर उन लोगों के साथ समय बिताने, बातचीत करने, उनके साथ जुड़ने और उन लोगों के साथ भाग लेने के अवसर पाता है, जिन पर वे ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। तेजी से, क्षेत्र के लिए चुनौतियों में से एक यह है कि बहुत सी चीजें जो हम वितरित तरीके से और ऑनलाइन बातचीत के माध्यम से वर्चुअल स्पेस में होने में रुचि रखते हैं। यह नृवंशविज्ञानियों के लिए उन स्थानों की पहचान करने के लिए चुनौतीपूर्ण है जहां वे घटना से जुड़ सकते हैं।

एक विचार है कि डिजाइन एथ्नोग्राफर के लिए उन लोगों के साथ मजबूत संबंध होना जरूरी है जो उत्पादों, सेवाओं का विकास कर रहे हैं। इनमें से कुछ में वास्तव में प्रोटोटाइप लेना शामिल हो सकता है, विभिन्न प्रकार के हस्तक्षेपों के लिए वे विचार, क्षेत्र में उस तरह से भाग के रूप में जिस तरह से वे क्षेत्र के लोगों के साथ संलग्न हैं। इन दिनों बहुत सारी डिजाइन नृवंशविज्ञान में ing संदर्भ साक्षात्कार की एक उचित मात्रा शामिल है, 'जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास परियोजना पर कुछ समय की कमी है और आपको कुछ अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की आवश्यकता है।

निजी क्षेत्र में डिज़ाइन एथ्नोग्राफ़र कितने आम हैं? क्या आईबीएम आपकी पृष्ठभूमि वाले लोगों को रोजगार देने में अद्वितीय है?

काफी सूची है। इंटेल, माइक्रोसॉफ्ट, आईबीएम, ऐप्पल, पर और पर डिजाइन एथनोग्राफर हैं। वहाँ भी कई छोटे डिजाइन नृवंशविज्ञान परामर्शदाता हैं जो बड़ी कंपनियों या छोटी कंपनियों के लिए भी अपने काम का अनुबंध करते हैं।

आपके शोध से आईबीएम में आपका काम कैसा है?

जिस समय मैं नृवंशविज्ञान का उपयोग कर रहा हूं, वह यह समझने के लिए है कि डेटा कैसे उत्पन्न होता है, डेटा का निर्माण करने वाले अभ्यास और गतिविधियां, और एनालिटिक्स का निर्माण। मुझे यह समझने में रूचि है कि डेटा एनालिटिक्स वास्तव में किसी संगठन के अंदर कैसे उपभोग करते हैं, यह समझने के लिए नृवंशविज्ञान दृष्टिकोण का उपयोग करना। यदि आप उस प्रभाव को पूरा करने जा रहे हैं, जिसके बारे में आप उम्मीद कर रहे हैं, तो आप पूरी चीज़ को एकसाथ बाँध देंगे: निर्णय लेने का विश्लेषण।

विचार यह है कि यदि हम विश्लेषिकी के उत्पादन और उपभोग की पूरी प्रणाली को समझ सकते हैं, तो हम विश्लेषण के मूल्य और क्षमता का लाभ उठाने में सक्षम होने के लिए बहुत बेहतर होने जा रहे हैं।

आप डिजाइन नृवंशविज्ञान के भविष्य के रूप में क्या देखते हैं?

मुझे लगता है कि कुछ तरीकों से हम केवल शुरुआत कर रहे हैं। मुझे लगता है कि मुख्य रूप से हम उत्पाद कंपनियों में डिज़ाइन एथ्नोग्राफ़रों को देखते हैं, चाहे वह प्रौद्योगिकी उत्पाद कंपनियां हों या उपभोक्ता वस्तुएं। लेकिन हम उन्हें सरकार, सामाजिक सेवाओं, और स्वास्थ्य देखभाल जैसे क्षेत्रों में अधिक परेशान कर रहे हैं।

नृवंशविज्ञानियों को डिजाइन करने के लिए एक क्षेत्र काफी दिलचस्प है कि हम किस तरह के विश्लेषण को एकीकृत करते हैं जो हम डेटा की बढ़ती मात्रा के साथ करते हैं जो हमारे पास है कि लोग अपनी ऑनलाइन गतिविधियों के आधार पर क्या करते हैं। हम उन डिजिटल निशानों पर कैसे विचार करते हैं जो हम छोड़ते हैं जब हम अपने द्वारा किए गए सभी काम करते हैं: Google खोज, चीजों को खरीदना, ग्रंथों, ड्राइविंग, चीजों के इंटरनेट का उपयोग करना। मुझे लगता है कि वहां एक वास्तविक अवसर है जिसे हम अभी तलाशने की शुरुआत कर रहे हैं। उस डेटा को समझना एक नृवंशविज्ञान परिप्रेक्ष्य की आवश्यकता है।